ホーム > 【書評】ビジネス書 > ～書評～ 残業ゼロの仕事術！ココまでできるオフィスの「事務改善」（藤井 美保代著）
～書評～ 残業ゼロの仕事術！ココまでできるオフィスの「事務改善」（藤井 美保代著）
～書評～
著者：藤井 美保代さまより献本お礼です。
ありがとうございます。
タイトル：残業ゼロの仕事術！ココまでできるオフィスの「事務改善」
著者：藤井 美保代
出版社：同友館
定価：1,575円（税込）
みなさんの日常は、日々忙しいですか？
中古車販売をしていると、色々とやることがあります。
お客さんからの電話対応や突然の来訪、車検の引き取りや納車、陸運局への回送やナンバーの抹消手続き、警察への車庫出しや税事務所への申請、登録申請の書類制作やたくさんの事務仕事・・・毎日毎日バタバタと目の前の雑務に追われているのではないでしょうか。
そして、日々の雑務に追われている中「あぁ忙しい～」と仕事をした気になってしまうのです。雑務に追われていると仕事をした気になってしまうのですが、実は肝心な仕事ができていません。
肝心な仕事とは「集客と顧客フォロー」です。
車検のセールス電話や購入者に対する様子伺いなど、「販売につながる営業活動」をおろそかにしてしまうものです。
これでは忙しいばかりで一向に売り上げが上がりません。
一方、同じような仕事量をこなしながら、これらの仕事をこなしてしまう人もいます。
その違いはなんでしょうか？
それは仕事の「段取り力」です。
日々の仕事を効率的にこなしている人は、その日一日の仕事の流れを俯瞰して考えることができます。仕事の内容に優先順位を与え、「何をいつまでにどのようにやるのか？」を、仕事を始める前に十分考えてから、仕事に取り掛かります。
毎日忙しいのに成果の出ない人は、この段取り力がありません。
優先順位を決めることができないので、クレームの引き取りも、鉛筆の購入も、タイヤの引き取りも、切れた蛍光灯の取り換えも、同列なのです。
もしあなたの仕事の段取り方法が、「To Do」方式の場合はこのパターン化もしれません。
前の晩に明日やらないことを書き出します。
「蛍光灯を替える」
「陸自に行く」
「○○○さんに電話する」
「車庫証明の書類を書く」
これらの仕事を書き出して、「さぁ明日は頑張るぞ～」と寝ます。
しかし実際には、翌日になると「常連客が遊びに来て３時間も話し相手をさせられた・・今日もできなかった～」となってしまいます。
このようなＴｏＤｏ方式の仕事をしていると、効率的に仕事をすることができません。
日々「あぁ忙しい！」というのが口癖の方には、ぜひ仕事の段取り力を学んでほしいとおもいます。
あとデスク周りが汚い人も同様です。
自分のデスク周りが整理されている人は、例外なく「段取り力」があります。
ボールペンを探す時間、机に埋もれた書類をめくる手間。
そういった細かい無駄な時間をなくすためにはどうしたらよいか？
ぜひ、オフィススペースを見直して効率的に仕事ができるように改善し、仕事の段取り方法を改善し、限りある時間を有効に活用するようにしてみてください。
何より、事務所が乱雑だと、お客に信用されません（笑）
タイトル：残業ゼロの仕事術！ココまでできるオフィスの「事務改善」
著者：藤井 美保代
出版社：同友館
定価：1,575円（税込）
キャンペーン日程：10月26日(月)～10月27日（火）
☆
中古車販売店経営者様へ
中古車販売店さま限定でメルマガ発行やってます。
- より詳しい情報を勉強したい。
- 個別の相談にのってもらいたい。
- ホームページ等の意見を聞きたい。
など、よりネット販売でお悩みのあなた。メルマガでは書けない詳しい情報をご案内しておりますので、こちらもご購読下さい。（ただし無店舗販売やブローカさんのご登録はお受けしておりません。）
ほかの中古車販売店さんのブログを読んでみませんか？ブログランキングへ
2009年10月26日 c-c-t.com | 個別ページ
« ～書評～ 「売りたい営業マン」は訪問するな （高橋 廣著） | 【書評】ビジネス書 | ～書評～ 『激安でも丸儲けできる価格のカラクリ』：１０円缶コーヒーでもなぜ利益が出せるのか？（坂口孝則著）徳間書店 » 
